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Número de opiniones 3479

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Pésimo servicio y adicional se quedan…
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Pésimo servicio y adicional se quedan con el dinero del cliente, eso se llama robar...jamás volveré a comprar en este sitio
Tardó muchísimo y no se pusieron en…
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Tardó muchísimo y no se pusieron en contacto para comunicar que se iba a demorar tanto...por otra parte no tuvieron ningún detalle teniendo en cuenta que era un pedido considerable.
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Después de completar El pedido 3 veces…
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Después de completar El pedido 3 veces no pude realizar el pedido
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Me han traído un producto que no pedí…
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Me han traído un producto que no pedí encima no me dejan devolverlo
Mercancía golpeada en varias ocasiones.
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Mercancía golpeada en varias ocasiones.
Les escribí un correo para hacer una consulta...
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Les escribí un correo para hacer una consulta sobre el producto que compre y no he tenido contestación
Respuesta: Nuestras más sinceras disculpas. Hemos estado revisando los correos y efectivamente el suyo se quedó atrás sin contestar, debido a que ha habido rotación durante el mes de Agosto por las vacaciones de los empleados. Espero que no se vuelva a repetir, lo sentimos mucho.
Ghh
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Ghh
En la pagina indica entrega 24-48 horas y ya...
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En la pagina indica entrega 24-48 horas y ya van 5 dias son el pedido....Muy mal servicio
No puedo valorarlo, porque aún no me ha...
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No puedo valorarlo, porque aún no me ha llegado......
Sin recibir el pedido y envian que valore la...
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Sin recibir el pedido y envian que valore la entrega? Llamé por teléfono para tener información sobre cuando lo iba a recibir y estube esperando al telefono 30 minutos
Mandaron los 8items del producto que compré...
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Mandaron los 8items del producto que compré caducado por bastantes meses (meritene). Es dificil creer que no fuera s proposito (lo rebajo y lo venfi). Muy mala farmacia
Respuesta: Sentimos mucho el problema causado. Como le comentamos por teléfono, fue un error de la persona que preparaba el pedido, lógicamente no fue a propósito. Ya hemos reforzado el procedimiento para que estas cosas no vuelvan a pasar. En cualquier caso, se le ofreció el cambio sin problema y sin ningún coste, y usted no quiso aceptarlo. No podemos hacer más, aparte de volver a pedir disculpas.
El servicio de entrega es pésimo. Después de 17...
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El servicio de entrega es pésimo. Después de 17 días de haber hecho el pedido todavía no ha llegado. Se supone que el pedido se envío 2 días después de haberlo realizado y 15 después en reparto y sin llegar. Muy mal, no recomiendo a nadie comprar aquí, el servicio de entrega por "correos expres" es malísimo.
Respuesta: Sentimos las molestias causadas. Hemos empezado a trabajar recientemente con Correos Express y por ahora es la única valoración negativa que hemos recibido de ellos, pero estaremos atentos para, en la medida de nuestras posibilidades, esto no ocurra. En estas situaciones lo mejor es llamarnos para agilizar la localización del paquete, necesitamos saber que hay un problema para poder resolverlo.
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